Akciós hírlevél itt!
0 termék
0 Ft

Vásárlási feltételek

VÁSÁRLÁSI FELTÉTELEK

A tévesztett, ill. hibás termékeket vevőszolgálatunkkal e-mailben info@geminiduo.hu, telefonon a 30/6188-323 számon vagy levélben Gemini Duo Kft 6500 Baja Bezerédj u. 2. közölheti. Az átvételkor közölt kifogás esetén cégünk a megrendelt terméket 30 napon belül visszavásárolja.


Amit az internetes vásárlásról tudni kell:

A következő linkre kattintva fontos és hasznos, az internetes vásárlással kapcsolatos információkat olvashat a Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőség weboldalán: NFH - INTERNETES VÁSÁRLÁS


Regisztráció
Ön regisztráció nélkül is szabadon nézelődhet és válogathat áruházunkban. A vásárlás előtt kérjük, szíveskedjen kitölteni a regisztrációs adatlapot (regisztráció) és válassza meg jelszavát is. A regisztrációhoz szükséges néhány személyes adat megadása is. Megadott személyes adatainak helyességét ellenőrizheti. Erre szolgál az adatok jóváhagyása. Ha az adatot nem hagyja jóvá, módjában áll az adott ablakban Ön által feltüntetett valamennyi adatot törölni vagy javítani.

Az azonosító és a jelszó megadása azt jelenti, hogy a regisztráció útján nyilvántartásba vett természetes személy személyesen, illetve jogi személy, vagy jogi személyiséggel nem rendelkező gazdasági társaság (szervezet) képviselője a szervezet nevében jár el a vásárlás során.


Bejelentkezés
A regisztrációt követően már bármikor személyes azonosítója és jelszava segítségével tud bejelentkezni.


Termékek, árak
A webáruházunkban megtalálható valamennyi terméket megvásárolhatja online. A termék ismertetőjénél megtalálja a termék paramétereit és árát is. A feltüntetett árak minden esetben tartalmazzák az Általános Forgalmi Adót (ÁFA).

Magyarország egész területén a házhozszállítás költsége bruttó 13.900 Ft alatti megrendelés esetén 1.800,- Ft. A bruttó 13.900 Ft-ot meghaladó rendelésnél a házhozszállítás ingyenes.

Áruházainkban történő egyidejű vásárlásai összeadódnak. Tehát amennyiben egy terméket választ a Csapuniverzum szaniter  áruházban bruttó 5 ezer Ft értékben és egy másik terméket a Bútoruniverzum bútoráruházban 9 ezer Ft értékben, így a rendelésének összértéke összesen 14 ezer Ft és ebben az esetben a szállítási költség ingyenes.

A webáruházunkból való vásárláshoz igénybe vett hálózati hozzáférés és egyéb távközlési szolgáltatás díjai Önt terhelik.


Szállítás:

A csomag feladásától számított szállítási idők a következő táblázatban találhatók:

 ORSZÁG SZÁLLÍTÁSI IDŐ
 MAGYARORSZÁG 1 MUNKANAP

A termékek mellett feltüntetett szállítási időpontok a várható szállítási időt jelentik. Abban az esetben, ha a termék rajtunk kívülálló okok miatt időszakosan nem szállítható vagy a szállítási idő a feltüntetett időpontot meghaladja, a megadott elérhetőségeken tájékoztatjuk az új szállítási időpontról.


Megrendelés, a szerződés létrejötte
:

Kérjük, hogy a kiválasztott termékeket helyezze a kosarába.

A kosár tartalmát szabadon változtathatja. Kérjük, ellenőrizze a kosárba helyezett termékeket és annak árait is.

Ha az ellenőrzést követően megtöltött kosarát "rákattintással" elküldi, a kosárban lévő valamennyi terméket megrendeli.

A bevitt adatokat a megrendeléskor is, és azok elküldése előtt is javíthatja. Erre szolgál az adatok jóváhagyása. Ha az adatot nem hagyja jóvá, módjában áll az adott ablakban Ön által feltüntetett valamennyi adatot törölni vagy javítani. Az adott megrendelés elküldött adatai az elküldést követően, de a kisszállítást megelőzően írásban vagy telefonon módosíthatók. Új megrendelés során adatait természetesen módosíthatja. Bár regisztrált adatait tartósan, bejelentkezését és megrendelését a házhozszállítástól számított egy évig rögzítjük (adatvédelem), a szerződés nem tekinthető írásba foglaltnak iktatásra nem kerül.

Megrendeléseiket a hét minden napján 0-24 óra között fogadjuk és dolgozzuk fel.

Az elküldött, kiválasztott termékekkel megrakott kosár (megrendelés) megérkezését a vásárlást támogató rendszer automatikusan, elektronikus levél útján visszajelzi. A visszajelzés még nem jelenti a megrendelés elfogadását.

Mindent megteszünk annak érdekében hogy az oldalon megjelenő információ pontos legyen, de előfordulhatnak tévesen feltüntett árak, vagy nem megfelelő képek az oldalon. Munkatársunk minden esetben telefonon  vagy e-mailben megkeresi Önt amennyiben ezt tapasztaljuk, és tájékoztatja az esetleges hibáról. Ön ennek ismeretében természetesen elállhat a vásárlástól vagy fenttarthatja azt a módosított adatokkal.

A telefonbeszélgetés alapján megerősített megrendelést munkatársunk visszaigazolja.

Ha Vevőszolgálati munkatársunk a házhozszállítási napot megelőző munkanapon délelőtt 12 óráig Önnel nem tudja felvenni a kapcsolatot, a megrendelés elfogadását felfüggesztjük. Vevőszolgálati munkatársunk 5 munkanapon belül ismételten megkísérli felvenni Önnel a kapcsolatot. Ha ekkor sem tudjuk elérni, megrendelését tárgytalannak tekintjük.

A visszaigazolás megtörténtével , Ön (illetve az Ön által képviselt szervezet) és a Gemini Duo Kft. között létrejön a szerződés.




A szerződés nyelve, az alkalmazandó jog
A szerződés magyar nyelven jön létre és rá a magyar jog az irányadó.


Az ár megfizetése
A fizetés lehet előre utalás, vagy utánvéttel készpénzzel futárszolgálaton keresztül az áru átvételekor.  


Elállás

A távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5.) Kormányrendelet 4.§ és 5.§ szerint a vevő az eladóval elektronikus úton kötött szerződéstől, 8 munkanapon belül indokolás nélkül elállhat. A Vevő ezt a jogát a termék átvételének napjától gyakorolhatja. A Vevő az elállási jogát 8 munkanapon belül az Eladóhoz eljuttatott  nyilatkozattal gyakorolhatja. Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni,  ha a fogyasztó nyilatkozatát a határidő lejárta elött elküldi. A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A vevőt ezenfelül egyéb költség nem terheli. Az Eladó azonban követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. Ha a Vevő indoklás nélkül, a fent meghatározott határidőn belül, a fenti feltételeknek megfelelően kívánja a terméket visszaszolgáltatni, a Vevő által kifizetett összeget az Eladó az elállást követő harminc napon belül visszatéríti a Vevőnek.
Egyedi rendelésre készült termékekre vonatkozó elállási jog gyakorlása: A vállalkozás nem köteles olyan termékek visszavételére, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó egyedi utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, ha ezekben az esetekben elfogadnánk az elállási jog gyakorlását, akkor gazdaságilag értéktelenné válna a dolog, hiszen a kereskedő már nem tudná a kizárólag az azt megrendelő fogyasztó számára értékkel bíró egyedi jellegű terméket más vevő számára értékesíteni. (forrás: nfh.hu)

Garanciális ügyintézés menete

A reklamáció feltétele a terméken észlelt hiba dokumentálása az áruház felé, ez jellemzően fotó csatolásával történik a reklamációs levélhez, hiszen az áruháznak meg kell győződnie a termék hibájáról, melőtt a garanciális kifogáskezelés folyamatát elindítja. Az írásban történő reklamáció a vásárló érdeke is, hiszen így a legegyszerűbb a határidők betartását ellenőriznie.




Adatvédelem
Teljes mértékben tiszteletben tartjuk vásárlóink jogát személyes adatainak védelméhez. Kijelentjük, hogy  semmilyen körülmények között sem osztjuk meg, értékesítjük, vásárlóink személyes adatait harmadik fél számára. Adatainak kezelésekor az 1992. évi LXIII adatvédelmi törvény szerint járunk el.